Dịch vụ DUHÖR

Luôn đồng hành cùng bạn

Từ lúc chọn sản phẩm, lắp đặt đến quá trình sử dụng – DUHÖR luôn sẵn sàng hỗ trợ để mỗi thiết bị vận hành bền bỉ và đẹp như ngày đầu.

☎

Tư vấn sản phẩm

Gọi hotline để được tư vấn mẫu phù hợp với không gian và nhu cầu của bạn.

0982 356 590

⚙

Hướng dẫn lắp đặt

Những lưu ý quan trọng giúp thiết bị hoạt động ổn định ngay từ đầu.

Xem hướng dẫn

✦

Bảo quản & vệ sinh

Cách chăm sóc bề mặt mạ chrome và xử lý cặn nước đúng cách.

Đọc bài viết

✔

Bảo hành

Thông tin bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật cho sản phẩm DUHÖR.

Xem chi tiết

Lắp đặt

Lưu ý khi lắp đặt

  1. Kiểm tra trước khi lắp: đối chiếu sản phẩm, phụ kiện đi kèm và vị trí đường nước nóng – lạnh.
  2. Xả sạch đường ống: mở nước xả hết cát, cặn trong đường ống trước khi đấu nối để tránh kẹt lõi vòi.
  3. Đấu nối đúng kỹ thuật: dùng băng tan ở ren nối, siết vừa tay, không dùng lực quá mạnh làm hỏng ren hoặc trầy lớp mạ.
  4. Kiểm tra rò rỉ: mở nước, kiểm tra các điểm nối, vận hành tay gạt nóng – lạnh trước khi hoàn thiện.
  5. Thợ có kinh nghiệm: DUHÖR khuyến nghị lắp đặt bởi thợ chuyên nghiệp để đảm bảo thẩm mỹ và độ bền.

Bảo hành

Chính sách bảo hành

Sen, vòi, chậu lavabo, chậu rửa bát, thân sứ bồn cầu và phụ kiện phòng tắm DUHÖR được bảo hành 36 tháng; phụ kiện, linh kiện bồn cầu được bảo hành 60 tháng. Sản phẩm lỗi sản xuất được đổi mới cùng loại trong 30 ngày kể từ ngày mua. Xem chính sách bảo hành & đổi sản phẩm đầy đủ.

Để yêu cầu bảo hành hoặc hỗ trợ kỹ thuật, vui lòng liên hệ:

☎ Hotline: 0982 356 590
✉ Email: axorhe.office@gmail.com
⏰ Thứ 2 – Chủ nhật, 8h00 – 17h00

Vui lòng giữ lại hóa đơn và phiếu bảo hành (hoặc tem bảo hành điện tử) để được hỗ trợ nhanh nhất. Sản phẩm có tem bảo hành điện tử: kích hoạt bảo hành tại đây.

Câu hỏi thường gặp

Giải đáp nhanh

Nguyên nhân thường gặp là cặn bẩn bám ở đầu lọc (sủi) miệng vòi hoặc bát sen. Bạn hãy tháo đầu lọc rửa sạch, với bát sen có núm silicon thì miết nhẹ để đẩy cặn ra. Nếu vẫn chưa cải thiện, hãy liên hệ hotline để được hỗ trợ.

Lau khô sau khi dùng, vệ sinh bằng xà phòng trung tính và khăn mềm. Tránh dùng miếng cọ kim loại, chất tẩy mạnh hoặc hóa chất có tính axit đậm đặc.

Hãy cân nhắc diện tích phòng tắm, chiều cao trần, chất liệu thân sen và kiểu điều chỉnh nước. Xem hướng dẫn chi tiết trong bài Cách chọn sen cây phù hợp.

Có. Bạn gọi hotline 0982 356 590 hoặc gửi tin nhắn tại trang Liên hệ, đội ngũ DUHÖR sẽ tư vấn mẫu phù hợp với không gian của bạn.

Cần hỗ trợ ngay?

Đội ngũ DUHÖR luôn sẵn sàng lắng nghe bạn.

Gọi 0982 356 590

Gửi tin nhắn →